Gratis Versand & Retouren ab 99€
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Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag,
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben, oder
im Falle einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Kontakt:
EVOMAID
E-Mail: support@evomaid.de
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.
Rücksendungen müssen vorab über unseren Support angemeldet werden.
Bitte senden Sie hierzu eine kurze E-Mail mit:
Ihrer Bestellnummer
dem Grund der Rücksendung
an:
EVOMAID
E-Mail: support@evomaid.de
Nach Prüfung Ihrer Anfrage erhalten Sie von uns ein kostenloses Retourenlabel zur Rücksendung.
Ohne vorherige Anmeldung kann die Retoure nicht bearbeitet werden.
Die Rücksendung ist für Sie kostenlos.
Wir stellen Ihnen nach Anmeldung der Retoure ein entsprechendes Retourenlabel zur Verfügung.
Bitte verwenden Sie ausschließlich das von uns bereitgestellte Versandlabel.
Unangekündigte oder eigenständig frankierte Rücksendungen können nicht berücksichtigt werden.
Sie haben die Waren spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, zurückzusenden.
Die Rücksendeadresse erhalten Sie zusammen mit dem Retourenlabel per E-Mail von unserem Support.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (ausgenommen Zusatzkosten für besondere Versandarten).
Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis:
wir die Ware zurückerhalten haben oder
Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben
(je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt)
Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben.
Bei der Rücksendung von Geräten mit integriertem Wassertank muss sichergestellt werden, dass das Gerät vollständig entleert wurde.
Rücksendungen mit Flüssigkeitsresten können aus Sicherheitsgründen nicht angenommen werden.
Sollte ein Gerät beschädigt bei uns eintreffen, behalten wir uns vor, Wertersatz geltend zu machen.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
versiegelten Waren, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung entfernt wurde
individuell angefertigten Produkten
Waren, die untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden
sichtbar benutzten, beschädigten oder verschmutzten Artikeln
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und per E-Mail an uns senden.)
An:
EVOMAID
E-Mail: support@evomaid.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):
Artikel / Bestellnummer: ________________________
Bestellt am: _______________
Erhalten am: _______________
Name des Verbrauchers: ________________________
Anschrift des Verbrauchers: _____________________
Datum: _______________
(Unterschrift nur bei Mitteilung in Papierform)