Terms of service

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).


2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

JSD Robot Technology Co. Limited
handelnd unter der Marke EVOMAID

Rechtliche Unternehmensadresse:
Unit A7, 12/F, Astoria Building
34 Ashley Road
Tsim Sha Tsui, Kowloon
Hong Kong
Special Administrative Region of the People’s Republic of China

Deutsche Service-, Kontakt-Adresse:
JSD Robot Technology Co. Limited
c/o H&H Ecommerce GmbH
Am Röhrbachpark 11
73469 Riesbürg
Deutschland

E-Mail: support@evomaid.de


3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.

Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen.


4. Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen. Diese werden im Bestellprozess deutlich mitgeteilt.


5. Lieferung

Die Lieferung erfolgt nach Deutschland und Österreich.

Die Lieferzeit wird im Bestellprozess angegeben.


6. Zahlung

In unserem Shop stehen Ihnen die im Bestellprozess angegebenen Zahlungsmethoden zur Verfügung.


7. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu.

Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.

Retourenanmeldung (verpflichtend)

Rücksendungen müssen vorab über unseren Support angemeldet werden, um eine eindeutige Zuordnung zur Bestellung sicherzustellen.

Bitte kontaktieren Sie hierzu unseren Kundenservice unter Angabe:

  • Ihrer Bestellnummer
  • des Rücksendegrundes

per E-Mail an:
support@evomaid.de

Nach erfolgreicher Anmeldung erhalten Sie von uns ein kostenloses Retourenlabel.

Ohne vorherige Anmeldung kann die Retoure nicht bearbeitet werden.


Kosten der Rücksendung

Die Rücksendung ist für Sie kostenlos.

Wir stellen Ihnen nach Anmeldung der Retoure ein entsprechendes Versandlabel zur Verfügung.

Bitte verwenden Sie ausschließlich das von uns bereitgestellte Retourenlabel.

Unangekündigte oder eigenständig frankierte Rücksendungen können nicht berücksichtigt werden.


Abwicklung der Rücksendung

Die Rücksendeadresse wird Ihnen zusammen mit dem Retourenlabel durch unseren Support mitgeteilt.

Die Ware ist innerhalb der gesetzlichen Frist zurückzusenden.


8. Garantie und Testphase

Zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten gewähren wir für den EVOMAID S2 Pro eine freiwillige Garantie sowie eine freiwillige Testphase.

100 Tage Testphase

Sie können den EVOMAID S2 Pro innerhalb von 100 Tagen testen. Die Rückgabe erfolgt gemäß unseren Rücksendebedingungen.


5 Jahre Garantie

Wir gewähren eine freiwillige Garantie von bis zu 5 Jahren ab Kaufdatum auf Funktionsmängel ausgewählter Komponenten, die auf Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind.

Voraussetzung für die Garantie

Die Inanspruchnahme der Garantie setzt voraus, dass der EVOMAID S2 Pro ausschließlich mit den originalen EVOMAID Clean Tabs betrieben und gereinigt wurde.

Der Kunde ist im Garantiefall verpflichtet, auf Anfrage einen entsprechenden Nachweis über die Verwendung der EVOMAID Clean Tabs zu erbringen.


Von der Garantie ausgenommen sind:

  • Akkus
  • Verschleißteile und Zubehör (z. B. Reinigungspads, Filter, Bürsten)
  • Schäden durch unsachgemäße Nutzung
  • Schäden durch die Verwendung ungeeigneter oder nicht autorisierter Reinigungsmittel
  • Schäden durch normalen Verschleiß

Die Abwicklung erfolgt nach unserer Wahl durch Reparatur oder Ersatz.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.


9. Haftung

Wir haften uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden.


10. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.


11. ANWENDBARES RECHT

Diese Nutzungsbedingungen und alle gesonderten Vereinbarungen, im Rahmen derer wir Ihnen Dienstleistungen erbringen, unterliegen den Gesetzen des Vereinigten Königreichs und Hongkongs und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt.

Das UN-Kaufrecht (CISG) ist ausgeschlossen.


12. Gerichtsstand

Diese Nutzungsbedingungen und alle separaten Vereinbarungen unterliegen den Gesetzen von Hongkong und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt.


13. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.